Conhecer o telefone PagBank e todos os serviços disponíveis do banco é muito bom, principalmente porque nunca sabemos quando será necessário entrar em contato para tirar dúvidas ou resolver problemas, não é mesmo?
Pois bem, a seguir veja mais detalhes sobre o telefone PagBank, principais serviços e vantagens que ele possui para aproveitar com segurança e facilidade. Confira e boa leitura!
Telefone PagBank
Afinal, qual o principal telefone PagBank? Antes de mais nada, uma das formas preferidas pelos clientes para entrar em contato com a PagBank é através da central de atendimento telefônico.
Isso porque é possível entrar em contato diretamente com um atendente e esclarecer dúvidas ou falar sobre serviços bancários, tudo isso sem precisar sair de casa. Para entrar em contato com a PagBank através do telefone é necessário ligar o número:
- 4003 6624, caso resida em capitais ou regiões metropolitanas;
- 0800 882 1100, caso resida nas demais localidades.
Aliás, o telefone PagBank da Central de Atendimento está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia, para tirar dúvidas de todos os serviços, como o cartão de crédito PagBank.
1 – Chat PagBank
Em primeiro lugar da lista de telefone PagBank temos outra maneira de contato disponível: Chat. Em resumo, é uma forma simples de entrar em contato com o Banco PagBank é através do chat disponível na página de atendimento do site. Para entrar em contato com a PagBank pelo chat é necessário que o cliente:
- Primeiramente, acesse o site de atendimento PagBank, que oferece muito mais praticidade;
- Selecione o ícone de interrogação no canto inferior direito da página;
- Selecione se já é ou ainda não é cliente PagBank;
- Informe o motivo de seu atendimento.
Aliás, esse serviço de atendimento também está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia.
2 – SAC PagBank
Por outro lado, para facilitar o atendimento do cliente, o telefone PagBank disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC. Que nada mais é que um canal de atendimento via telefone exclusivo para clientes, para que eles possam entrar em contato e falar sobre:
- Serviços bancários (empréstimo pessoal na hora PagBank);
- Atendimentos anteriores que não foram suficientes para resolver seu problema;
- Outros assuntos relacionados a sua conta.
Para entrar em contato com o SAC é necessário que o cliente ligue para:
- 4003 6624, caso resida em capitais ou regiões metropolitanas ou;
- 0800 882 1100, caso resida nas demais localidades.
Caso o cliente entre em contato com o SAC e não consiga solucionar o seu problema, ele entrará em contato com a Ouvidoria PagBank, conforme iremos mostrar a seguir.
3 – Telefone PagBank: Ouvidoria
Além disso, é comum que as grandes empresas disponibilizem para o cliente um canal de atendimento exclusivo para falar sobre atendimentos anteriores que não foram bem-sucedidos ou realizar reclamações sobre serviços, atendimentos e produtos.
Aliás, esse canal é chamado de ouvidoria, e a PagBank Canal através do telefone 0800 728 2167. Trata-se do mesmo número do Telefone Pagseguro, já que são a mesma financeira.
4 – Reclamação PagBank – Como fazer
Entretanto, o cliente faz uma reclamação através da Ouvidoria PagBank pelo telefone que mencionamos acima. Mas para realizar a reclamação ele deve ligar para a Ouvidoria e informar o motivo de sua reclamação.
Após realizar a reclamação a central de atendimento da Ouvidoria PagBank irá propor soluções para o cliente ou explicar o porquê de seu problema, garantindo que o problema possa ser resolvido da melhor forma. Mas existe a possibilidade também de reclamar pelo Reclame Aqui da empresa.
O que é e como funciona?
No entanto, além de saber qual o telefone PagBank é bom que saiba o que é essa financeira nos detalhes. A princípio, o PagBank é a nova conta digital do PagSeguro, quase totalmente gratuita.
O serviço não cobra tarifas anuais ou de manutenção, e a abertura da conta é 100% online, evitando burocracias. Além disso, é possível receber até 3% do seu dinheiro de volta quando o pagamento é feito pelo “Aponte e Pag” no próprio app, via QR Code.
Apesar de a maioria dos serviços serem grátis, há um limite de transferências bancárias via TED que podem ser feitas para outros bancos, sendo um total de cinco por mês, caso seja excedido, será cobrado um valor de R$ 1,99 a cada transação.
Se for feita para uma conta com o mesmo CPF, o limite é de uma vez ao mês, e a partir da segunda é cobrada uma taxa de R$ 3,50. Além disso, cada saque feito em caixas da rede Banco24Horas custa R$ 7,50.
Como abrir uma conta?
Para criar uma conta digital PagBank, é necessário baixar o app, disponível para Android e iPhone (iOS), ou entrar pelo site. Basta digitar o número do seu celular, seu nome completo, CPF e e-mail, ou fazer o cadastro como pessoa jurídica, usando seu CNPJ. O registro é feito em poucos minutos e, para validar sua documentação, o app pede fotos da sua identidade de frente e verso e de alguns outros documentos.
Anuidade e taxas – Telefone PagBank
Contudo, o ponto forte da conta digital é não ter taxas ou anuidades referentes à conta e a alguns de seus cartões, que também são livres de taxas anuais e de manutenção. Apenas o cartão pré-pago possui um custo inicial de R$ 12,90.
Entretanto, além da taxa de R$ 7,50 por saque na rede Banco24Horas, há cobranças pelas transferências que excedam os limites da conta, como o de cinco TEDs por mês.
Tipos de cartões oferecidos pela conta
Primeiramente, a conta digital oferece três tipos de cartões: um da própria conta, um de crédito e um pré-pago. O primeiro, de bandeira Visa, está diretamente conectado ao dinheiro que o usuário possui na sua conta. Ou seja, é basicamente um cartão de débito.
Já o segundo é o cartão de crédito, também Visa, e serve pra quando é necessário um limite extra ou até mesmo para parcelar uma compra. Já com o cartão pré-pago, de bandeira MasterCard, só é possível gastar o saldo que o usuário colocou no dispositivo.
Para recarregá-lo, usado o dinheiro da própria conta digital, além de depósitos, boletos ou débito online. É bom frisar que todos os cartões citados não possuem taxas de anuidade e nem cobranças de manutenção, mas o pré-pago possui um custo inicial de R$ 12,90.
Conclusão
Por fim, após conhecer serviços e telefone PagBank, guarde com carinho todos esse número para tirar dúvidas ou resolver problemas com mais segurança e praticidade quando não for possível via app.
Confira:
