Santander segunda via: pode parecer complicado solicitar a segunda via de um boleto ou cartão. Afinal, quanto custa? Quais informações o banco precisa? É necessário algum documento? Dá para fazer online?
Contudo, você não precisa se preocupar! As duas dúvidas sobre a segunda via do Santander serão resolvidas aqui, então continue com a gente e não perca nenhum detalhe!
Segunda via: o que é e qual a diferença para a primeira
Para início de conversa, vamos simplificar o que é a primeira e segunda via. A primeira via é o primeiro documento registrado. Por exemplo: quando você faz o seu RG pela primeira vez, aquela é a primeira via.
A segunda via é uma nova versão do documento. Ela pode ser solicitada em caso de perda ou então porque a primeira via venceu e você precisa atualizar.
Para boletos, é comum pedir a segunda via em caso de perda. Para cartões é comum pedir a segunda via por causa do vencimento. Seja qual for o seu caso, pedir a segunda via no Santander é simples e você pode fazer pela internet mesmo.
Como emitir segunda via do boleto Santander
Para emitir a segunda via do boleto Santander é simples. Você deve entrar no site oficial do banco e digitar o seu CPF ou CNPJ, além do código de barras. Em caso de renegociação de dívidas, você também pode dividir a cobrança em até 24x com até 90% de desconto e emitir a segunda via também pelo site. Basta informar o seu CPF ou CNPJ!
Perdi a primeira via, e agora?
Se você perdeu a primeira via do boleto, ainda assim consegue solicitar a segunda via Santander.
Contudo, você precisa entrar em contato com o Beneficiário e pedir os dados do CPF ou CNPJ que estão no boleto. Dessa forma, você poderá receber as informações do beneficiário e pagador, bem como o código “Nosso Número” por onde poderá fazer a emissão da segunda via no site do Santander.
Com essas informações, você deverá entrar no site como se fosse emitir a segunda via normalmente, com o código de barras. Mas perceba que ao lado existe a opção “Nosso número”, e é ali que você irá clicar.
Feito isso, coloque o seu CPF ou CNPJ e digite o código no espaço correto. Em seguida, é só seguir o passo a passo e você conseguirá a segunda via do seu boleto Santander para fazer o seu pagamento.
Boleto de crédito imobiliário e financiamento Santander
Assim como a segunda via de cobranças comuns, solicitar a segunda via do boleto de crédito imobiliário Santander é bem simples.
Basta acessar o site e digitar o seu CPF. Siga os passos seguintes e prontinho, você já tem a sua segunda via do crédito imobiliário em mãos!
Da mesma forma, conseguir a sua segunda via do boleto do seu financiamento Santander é fácil e pode ser feito online. Você deverá entrar no portal financiamento e se identificar como cliente com o seu CPF ou CNPJ. Siga os próximos passos e garanta a sua segunda via Santander fácil!
Segunda via do cartão de crédito Santander
Como comentamos lá em cima, o seu cartão de crédito possui uma data de vencimento. Você pode verificar essa data no verso do cartão ou então no aplicativo do seu banco, se for o caso.
Após essa data de vencimento, é impossível usar o seu cartão de crédito. Por isso é necessário solicitar a emissão da segunda via. Em alguns casos existe uma taxa de emissão dessa segunda via, em outros não.
Mas não se preocupe, nós vamos te ajudar com essas informações!
Como solicitar a segunda via do cartão Santander
Nesse caso, você pode fazer o pedido da segunda via do seu cartão ao ligar para algum dos telefones da Super Linha do banco Santander.
Os números são:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535;
- Demais localidades: 0800 702 3535
O atendimento dos telefones do Santander funciona 24h todos os dias, então você pode ligar a qualquer momento e resolver tudo por ligação!
Assim, o atendente vai te auxiliar e em um período de até 30 dias você terá a segunda via do seu cartão.
Taxas da emissão da segunda via
Enfim, agora que você já sabe como solicitar a segunda via do boleto e cartão Santander, chegou a hora de descobrir quais são as taxas. Confira só:
- Cartão de crédito: R$ 7,90;
- Emergencial do cartão de crédito: R$ 20,00;
- Boleto: R$ 5,81.
Outros contatos do Santander
Contudo, se você tiver alguma dúvida ou problema com a emissão da sua segunda via Santander, ainda pode entrar em contato com o banco por outras formas. Veja só:
- Whatsapp: (11) 4004-3535;
- SAC: Atendimento todos os dias 24h
- Capitais e regiões metropolitanas: 0800 762 7777;
- No exterior: 55 11 3012 3336;
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 771 0401.
- Ouvidoria: segunda à sexta-feira das 08h às 22h e sábado das 09h às 14h, exceto em feriados
- Capitais e regiões metropolitanas: 0800 726 0322;
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 771 0301;
- Exterior: a cobrar para 55 11 3012 0322.
Por fim, você ainda pode ter contato com o banco Santander por meio da sua página de Facebook e também pelo chat do site que fica no canto inferior direito da sua tela de computador.
Conclusão
Dessa forma, concluímos que é bem simples emitir a segunda via do seu boleto ou cartão no Santander e não é necessário nem mesmo sair de casa para isso!
Assim, a tecnologia permite que você possa resolver tudo com mais praticidade e menos burocracia, e até mesmo os bancos tradicionais estão se tornando mais fáceis de lidar, não é mesmo?
Então não precisa se preocupar: entre no site do Santander ou ligue para os seus telefones e tenha a experiência de resolver tudo online de forma descomplicada!
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